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Perguntas Frequentes sobre os Pontos Recompensa

1. O que é o Programa de Pontos Recompensa?

Para lhe agradecer todo o seu apoio e oferecer incentivos futuros aos nossos clientes valiosos, gostaríamos de dar algo de volta.

O nosso Programa de Pontos Recompensa é tão simples como sonha. Enquanto realiza uma compra na Onestop Digital, ganhará Pontos Recompensa pelo dinheiro que gaste. Você poderá depois usar esses pontos para pagar compras futuras na Onestop Digital.

Os pontos recompensa são oferecidos apenas a clientes registados. Em relação a encomendas realizadas por clientes visitantes, não é oferecida nenhuma recompensa de pontos. 

 

2. Como funciona o Programa?

Quando realiza uma compra, a quantia total da encomenda será utilizada para calcular a quantidade de pontos ganha.

Estes pontos são adicionados à sua conta, após a encomenda ser despachada.

Pode iniciar sessão na sua conta para visualizar o estado dos seus pontos.

Durante o processo de checkout, pode pagar a sua encomenda com o seu saldo de pontos recompensa.

 

3. Pontos e Valores

Atualmente, por cada £1.00 gasto na Onestop Digital, você ganha 1 ponto no valor de £0.005.

Por favor, tenha em conta que reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta taxa, em qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

 

4. Utilizar Pontos nas Compras

Se você tem pontos recompensa na sua conta, pode utilizar os seus pontos para pagar as compras realizadas na Onestop Digital.

Durante o processo de checkout, terá a opção para utilizar os seus pontos recompensa. Por favor note que terá de selecionar outro método de pagamento se não tiver pontos suficientes para cobrir o valor total da sua encomenda.

 

5. Valor Mínimo de Encomenda Necessário

Atualmente, os pontos recompensa não podem ser utilizados em itens de valor inferior a £150.

 

6. Redenção de Pontos Máxima usada por encomenda

Não existe nenhum limite de quantos pontos pode usar por encomenda. Ou seja, pode usar todos os seus pontos numa encomenda, se assim o pretender.

 

7. Ganharei pontos em compras pagas parcialmente com pontos?

Sim. Emitimos pontos pela quantia que não foi paga com pontos.

Por exemplo, preço antes da redenção dos pontos é £200, 1000 pontos (igual a £5) utilizados, portanto, 195 pontos seriam creditados na sua conta.

 

8. Restrição de Produtos

De momento, os pontos apenas podem ser usados em produtos de valor superior a £150.

 

9. Termos e Condições

  • Os Pontos Recompensa só estão disponíveis para membros registados da Onestop Digital. 
  • Os Pontos Recompensa apenas podem ser coletados e utilizados em compras online, e apenas são válidos na Onestop Digital. 
  • Os Pontos Recompensa não são reembolsáveis e não podem ser transferidos entre membros. 
  • Os Pontos Recompensa são intransmissíveis e não podem ser trocados por dinheiro em efetivo, sob nenhuma circunstância.
  • Os Pontos Recompensa não serão emitidos para encomendas canceladas.
  • Reservamo-nos o direito de realizar alterações a este Programa de Pontos Recompensa, a qualquer momento, sem necessidade de uma notificação prévia nem responsabilidade.